2023年10月 インボイス制度への対応についてのご案内

ビジネスホン

ビジネスホンとは

ビジネスホンとは、官公庁・事務所・学校・病院・ホテルなどで使用される業務用電話機のことです。

ビジネスホンは量販店などで販売されている電話機との一番の違いは、ビジネスホンには主装置(PBX・ターミナルボックスなど規模で呼び名は変わります)と呼ばれる交換機があり、複数の電話回線、また異なる回線種別を一つに収容でき、複数の電話端末或いは関連する通信機器を接続できることです。

ビジネスホンであれば、家庭用電話機のように電話機の台数分だけ電話回線が必要になるということもなく、また、どの番号にかかって来た電話でも全ての電話機で受けることができ、内線で回すことも可能になります。

また、使い方やシステムの構築次第で、業務を大幅に効率化したり、電話料金などの経費を削減することも可能になります。

ビジネスホンの種類

ビジネスホンは、会社の規模・使い方によって様々なタイプのものがあります。

  • 主装置に収容できる外線数が多いもの、少ないもの
  • 接続できる電話機台数が多いもの、少ないもの
  • アナログタイプのもの、デジタル(ISDN)タイプのもの
  • IP電話(IPフォン)対応しているもの
  • NTTのひかり電話に対応しているもの
  • 転送機能や通話録音、ガイダンスツリー、呼分配などが出来るものなど

社員が少ない企業には大容量のビジネスホンは必要ないでしょうし、逆に、今後規模を拡大して社員数が増える可能性のある企業が、容量の小さいタイプのビジネスホンを導入してしまっては後々困ることになるでしょう。
ビジネスホンの導入を検討する際は、将来的なことも見据えて考える必要があります。